【浦田】施設内の居室の解錠

料金の内訳

作業地域

大阪府貝塚市

ご相談内容

「鍵開けの見積もりをお願いしたいんですけど。」と居室の鍵開けのご依頼を頂きました。

現場は貝塚市浦田の施設でとのことで、約60分後に到着できることをお伝えすると「はい、その時お見積もりして頂いて一旦検討させて頂く場合でも出張費などはかからないでしょうか？」とご質問を頂きましたので、見積もりに関して費用は発生しないことを説明させて頂くと安心して頂くことができました。

鍵が折れてしまったので開けることができなくなってしまったそうです。対応の流れをお聞きになり、変わらない様子で「はい、よろしくお願いします。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：10時00分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

施設内の鍵が折れてしまって開けられないとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・会議室のトイレが内側から鍵がかかって開かない
• ・お土産売り場の宅配で鍵も一緒に送ってしまった
• ・倉庫の鍵が途中で折れて開かない
• ・玄関の鍵が途中までしか回らない
• ・部屋のドアノブが壊れてしまって開かない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応は問題なかったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題なし。（40代 男性）