【南入曽】鍵の新規取付

料金の内訳

作業地域

埼玉県狭山市

ご相談内容

以前もご利用いただいたことのあるお客様からのご入電です。「おはようございます。香川さんお願いしたいんですけど。鍵です。」と丁寧で落ち着いた口調でお電話を頂きました。

お話をお伺いすると「以前香川さんに鍵を作って頂いたんですけど、また一つお願いしたいなと思いまして。できれば安い鍵を付けて頂きたいなというご相談なんですけど。」といった内容でした。

玄関ドアに新たに鍵を取り付けたいそうで、最低料金のご案内や見積もりの説明をさせて頂くとホッとされた様子で「そうですか。そうしましたら、今日は留守にしてしまうんですがいつ頃来て頂けますでしょう？」とご依頼を頂きました。

ご相談の上、3月9日土曜日の13時00分～14時00分でご予約をお取りさせて頂きました。「よろしくお願いします。」と安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：11時00分頃

受付担当：金子

担当から一言：はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業内容

鍵を新しく取り付けたいとのことで、ＭＩＷＡ社製品の鍵やＫＡＢＡ社製品の鍵を取り付けて対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ、ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵がついていたであろう穴に鍵をつけたい
• ・母が認知症で徘徊をするので鍵を取り付けたい
• ・引き戸にもう一つ鍵をつけたい
• ・玄関のドアに追加でもう一つ鍵を付けたい
• ・玄関に鍵をもう一つ付けたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A普通に話していたので特にこれといった気になる点はありませんでした。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明に問題はなかったが、作業代金がちょっと高いと感じました。（50代 男性）