【円座町】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

香川県高松市

ご相談内容

「夜分遅くにすみません。マンションの鍵が開けようとしたら途中で折れたんですよ。」としっかりした口調でしたが不安そうな様子でお電話を頂きました。

高松市円座町にお住まいのお客様で、約60分前後にお伺いができることをお伝えすると「今晩、鍵の人が来てくれる？」と少し安心した様子でした。

料金がどれくらいになるか心配されており、最低料金のご案内や説明させて頂くと「出張費無料ね、はい。」とホッとされて「すみませんけどお願いします。」と丁寧な口調でお電話を頂きました。

受付日時：19時20分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

玄関の鍵が途中で折れてしまい自宅に入れないとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ホテルの客室のオートロックの鍵が回らず開けられない
• ・室内のドアが中からも外からも開かず閉じ込められている
• ・玄関の鍵穴がクルクル空回りして開け閉めができない
• ・リビングのドアノブが壊れて動作しない
• ・倉庫の鍵穴が凍結して鍵をさしたら折れてしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気になる点はありませんでした。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすい説明だった。（60代 男性）