【志度】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

香川県さぬき市

ご相談内容

「家の玄関の鍵が1つどこに置いたか分からなくなって。鍵を交換したいんですけど。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は作業ができるかどうかから確認したいとのことでしたので、現場の状況を詳しく確認させていただくようご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、さぬき市志度の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。はいどうも。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月12日　10時50分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2019年1月12日

作業内容

玄関の鍵を紛失してしまったとのことで、ALPHA社製品の鍵に交換して対応致しました。

現場に到着し少しでも早く解決できるよう、作業を迅速に行いました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＡＬＰＨＡ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、香川県さぬき市では鍵トラブル全体の作業のうち約5割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、玄関の鍵が曲がってしまったので鍵を交換したいといったご依頼などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「補助鍵をつけっぱなしにして紛失した」というご相談や、「玄関ドアの蝶番を緩めたらドアが開かなくなった」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「原付バイクに荷物を全部詰めて閉めてしまった」といったバイクの鍵、「事務所の金庫のダイヤルがずれた」といった金庫の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

さぬき市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.言葉使いなどよかった。（40代 女性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.受付の方の対応は問題ありませんでした。見積もり、作業内容の説明に分かりにくい点はなかった。最初は金額が高く内容を説明してもらったが納得した。鍵の交換に60分程かかっていようだが、特別不満というわけではない。（50代 男性）