生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
埼玉県さいたま市浦和区
「鍵が、壊れちゃったみたいで、鍵差し込んでも回りが悪いというか・・・開かなくなっちゃったんですけど。鍵は持ってるんですけど、すごい固くて回しづらいんです。」と初めてのトラブルで、戸惑っている様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、できるだけ早くお伺いできるサービススタッフをお探しし、50~60分後の到着予定で手配しましたところ、「はい、お願いしまーす。」と落ち着いて、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。
2ヶ月前に入居してカギまわりが悪くなり、下部のシリンダーもまわりづらいとのことでした。管理会社やオーナーに連絡してもラチがあかないとのことで、根本的な解決法を提案し、交換対応を実施いたしました。