生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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玄関ドアシリンダー交換 シリンダー | 10,800円 |
部品代 | 11,448円 |
合計 | 22,248円 |
大阪府守口市
「鍵穴に鍵がささったまま抜けなくなって困ってるんですけどおいくらぐらいかかるんでしょうか?来て頂くときにはどういうお話をさせて頂くんですか?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
電話をかけて頂いた時は、弊社のサービスの流れがご不明な様子でしたので、始めにサービスの流れをご説明することから進める受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、守口市の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はい。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月12日 10時40分頃のお問い合わせ
受付担当:梶野
担当から一言:不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。
作業完了日時:2018年9月12日
玄関の鍵が抜けないとのことで、MIWA社製品の鍵に交換して対応致しました。
現場でお見積りにお伺いし、作業内容と料金をご説明してお客様にご納得して頂けましたので、すばやく作業に入りお困りを解消致しました。