M様　70代・女性

玄関の鍵の方はすっかり直ってスムーズに開け閉めができているので非常に満足しています。作業員の言葉遣いや身だしなみも問題なかったですし、こちらの質問にも丁寧に答えていただいてとても対応が良かったと思います。代金についても緊急で困っていたのでとても納得していますよ。到着時間に関しては、「何分ぐらいかかります」ではなく「何時から何時の間にお伺いします」と具体的に指示をくれたのでこちらも非常に動きやすく助かりました。オペレーターの対応も電話したのは私ではありませんが、スムーズに受け答えしていただいたのでとても助かったと聞いています。