●トイレが使っていないのに手洗い器から水が出たり止まったするとお困りのご依頼でした。 ●点検をおこなったところ、まだ3年ほどしか使っていないトイレということでしたが、排水弁に傷みが見受けられ、できてしまった隙間から水が流れでてしまうことで、タンク内に水が無くなりボールタップが動き自動的に給水がはじまり、満水になると止まるといことが繰り替えされていると分かりました。お客様に原因の排水弁を見ていただき、仕組みのご説明をいたしました。 ●排水弁を新しい物に交換することで症状を止めることをお伝えし、止水栓が経年劣化で固くなっていることが点検の際に気になっていたので、止水栓をハンドル式に交換することをご提案いたしました。見積り書を作成し、見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●排水弁と止水栓を交換し、トイレが正常に動くことをお客様と確認し作業を終了いたしました。
施工日
●20年以上お使いのトイレが便器内にちょろちょろと水漏れがあるとお困りのご依頼でした。 ●点検をおこなったところ、タンク内のフロートバルブとボールタップにはげしい経年劣化が見受けられたため、長くお使いであることで発生した水漏れであるとわかりました。お客様にも状態を見ていただき、トイレタンクの構造をご説明いたしました。 ●部品交換よりもトイレ全体を交換することで安心できることをお伝えし、既設の温水洗浄便座が便器のメーカーと異なるため、メーカーを揃えることもできる旨もお伝えしました。お客様とご相談し、既設の温水洗浄便座のメーカーと同じトイレに交換し、クッションフロアも一緒に張り替えるご依頼をいただきました。見積り書をお渡ししご了承をいただけましたので、その日のうちに作業をおこないました。 ●約3時間でトイレとクッションフロアの交換を完了し、きれいになったトイレに喜んでいただけました。お客様とトイレに不具合がないかと確認し、無事作業を終了いたしました。
施工日
●トイレの流れが悪くなったとお困りのご依頼でした。 ●状況をお伺いしたところ、すでに昼間に別業者に高圧ポンプによる詰まり解消作業をしたとのことでした。ですが、その作業では詰まりは解消できず、便器の脱着が必要だと言われたがその業者には帰っていただき、夜になっても詰まりが改善されないので弊社にご依頼いただいたという状況でした。 ●改めて点検のためにトイレの水を流すと、1度目は流れるが、2度目以降は流れが悪くなってき、徐々に便器のフチまで水が溜まってしまう状態でした。ボコボコ音がするため、詰まりの原因は便器内ではなく排水管である可能性があるとわかりました。屋外にある排水桝の点検したところ、排水詰まりを起こしておりました。他社が見落としていたことがわかり、お客様も驚いておりました。 ●節水トイレで洗浄力が弱いため、長い排水管で蓄積された汚れにひっかかり排水が桝まで流れきれなかったことで、今回のような詰まりが起きたとお客様にご説明し、詰まり解消には高圧洗浄機で排水管を洗浄する方法をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●高圧洗浄機にて排水管清掃し、トイレの水がスムーズに流れるのを確認していただき、作業を終了いたしました。お客様には大変喜んでいただけ、お庭で採れた柿をいただきました。
施工日
●トイレが便器いっぱいに水が溜まって流れないとお困りのご依頼でした。 ●屋外配管を点検したところ、浄化槽の手前の排水管が詰まっていることがわかりました。お客様に30年お使いのトイレとお聞きしておりましたので、長年使っていることで洗浄能力が下がり、排水が流れきらず蓄積していったと考えられ、排水管に原因あるかもしれないとお話をしました。 ●排水管の状態をお客様にも見ていただきながら、構造をご説明し、高圧洗浄機を使用して配管をきれいにして根本的に何か探りましょうとご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに高圧洗浄作業をおこないました。 ●排水管にあった大量の尿石汚れを除去し、排水管を洗浄いたしました。排水管が逆勾配のため、今後も詰まりが発生する可能性があるため、排水管を更新する工事と洗浄能力を上げる為トイレ交換をアドバイスをいたしました。 ●作業完了後、お客様と水がしっかり流れることを確認し、無事詰まりトラブルを解決いたしました。
施工日
トイレに便を大量に流してしまい詰まらせてしまったとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、アラウーノの特徴であるターントラップ方式の排水方法が大量の便によって動かなくなってしまっていることがわかりました。お客様にはアラウーノの構造図を見ていただきながらと詰まる原因についてご説明いたしました。アラウーノの構造上、高圧ポンプを使うと便器を破損させてしまう危険性があるため、トイレを脱着しは詰まりを除去する方法をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこない詰まりを無事除去し、トラブルを解決いたしました。
施工日