【東寺尾】玄関の錠前交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市鶴見区

ご相談内容

「玄関の鍵を直してもらいたいと思っているのですが。」と初めてのお電話で、緊張されていらした様子でご相談を頂きました。

「外側から鍵がぐるぐる回ってしまって、閉めようとしても閉まらないというような感じです。内側から鍵をかけてほかのところから出入りできるので急ぎでなくてもいいのですが。」と状況をお聞きしました。

現場のご住所をお尋ねしたところ、横浜市鶴見区東寺尾とのことで地域の対応が可能なスタッフをお調べしました。

本日は用事があるそうですので、お客様のご希望をお伺いして6月4日の15時頃のお時間でご予約を承りました。

今後の対応の流れをお聞きになると「分かりました。」と安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年6月1日 18時40分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

作業内容

玄関の鍵が空回りして外側から鍵がかからない状態でしたのでＧＯＡＬ社製品の鍵に交換して対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＧＯＡＬ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・25年前の古いドアの鍵が曲がってしまった
• ・ＩＣ式の鍵からディンプルキーに交換したい
• ・シャッターの鍵は取り替えられるんですか？
• ・シリンダーの交換の見積もりをお願いしたい
• ・ドアノブを下ろしてもラッチが引っ込まない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題も無くスムーズでよかったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応良かった。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A真摯に対応してくれ助かりました。（40代 男性）