【鴨志田町】玄関の解錠と鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市青葉区

ご相談内容

「玄関の鍵が開かなくなっちゃって。内側から閉めたところ元に戻らなくなっちゃって。外側から鍵穴でやったんですけど回らないんですね。」とはきはきとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。

最短のお時間をお調べするためにご住所をお聞きすると、横浜市青葉区鴨志田町にお住まいのお客様とのことでした。

できるだけ早くお伺いできるお時間をお調べして、12時頃のお伺いでご案内致しました。お客様は変わらない様子で「よろしくお願いします。」と言ってお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月10日 8時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の下の鍵が回らない とのことで、解錠後、鍵交換を行い対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＧＯＡＬ、ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・部屋の内鍵が閉まって開かなくなった
• ・部屋から出られないので開けてほしい
• ・単身赴任先のアパートの鍵を紛失した
• ・新しい鍵を作ってもらったが動かない
• ・寝室のドアノブが空回りして開かない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題もなくスムーズでよかったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で大変満足してます。（20代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり説明してくれました。（40代 男性）