【篠原町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市港北区

ご相談内容

「玄関のドアロックの鍵を取り換えたいんですけど。」と控えめで不安そうな様子でご相談を頂きました。

現場のご住所を伺うと、横浜市港北区篠原町でしたので対応エリア内でした。

見積もりをご希望されていましたので、最低料金や、現場見積もりの流れをお伝えすると「わかりました。」と安心していただけましたので、お手配を進めさせていただきました。

「今日でしたら夕方16時00分以降なら大丈夫です。」と仰っていましたので、17時00分頃に到着ができそうですとお伝えして作業員を手配いたしました。

到着前にスタッフからご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年1月27日 11時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の鍵交換をご希望でしたので、お客様とご相談のうえＧＯＡＬ社製品に交換してご依頼に対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＧＯＡＬ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵がどのスペアキーでも開けづらい
• ・玄関の鍵が壊れたので早急に直してほしい
• ・玄関の鍵を開けるのにかなり時間がかかる
• ・玄関の鍵を指紋認証のような鍵に替えたい
• ・玄関の鍵を防犯性の高いものに交換したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応特別問題も無く大変スムーズでよかったです。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速な対応で、手際もよく感じました。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な説明で、わかりやすかった。（30代 女性）