【小俣町湯田】勝手口の鍵交換

料金の内訳

作業地域

三重県伊勢市

ご相談内容

「鍵のトラブルで、明日でいいんですけどお願いしたいんですけど。」とゆっくり、はきはきとした口調でお電話を頂きました。

現場となった住所をお尋ねしますと、伊勢市小俣町湯田にあるお客様のご自宅とのことでした。

対応ができるスタッフを確認して、11月3日日曜日の9時30分～10時00分頃にご到着ができることをお伝えすると「そうなんですか、日曜日ですね、お願いしたいんですけど。」とご依頼いただけました。

当日は到着前に作業員からご一報させていただくことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年11月1日 21時00分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

鍵のトラブルということでお伺いしました。現場でご相談をさせていただき、勝手口の鍵をヒナカ社製品に交換させていただきました。

今回の対応メーカー・ブランド
日中

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵2箇所のうち1箇所が回らない
• ・玄関の鍵が引っかかってうまく回らない
• ・玄関の鍵が何かに引っかかって動かない
• ・玄関の鍵が壊れて中からロックできない
• ・玄関の鍵が古くなり全然効かなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話の案内をしていただいたオペレーターの方も非常にスムーズに業者の手配を行っていただき、大変満足してます。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で大変満足してます。（50代 男性）