【安積】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

福島県郡山市

ご相談内容

「カードキーなんですけど、普通の鍵で開けることもできるんですけど、ブレーカーが落ちちゃったもんだからカードキーが効かなくなっちゃったんですよ。」と控えめな口調でご相談を頂きました。

ご自宅に入れない状況とのことで、郡山市安積が今回のお伺い先です。

お客様のご希望をお聞きしたうえでお時間をお調べして約60分後の到着で作業員を手配いたしました。

今回は玄関の鍵を触る作業になりますので、現地にて身分証の確認をさせていただくことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年10月13日 9時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関のカードキーが効かないとのことで、解錠のご依頼に対応いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・室内の木製の開き戸の鍵を開けてほしい
• ・鍵をしないで新聞を取りに行って帰ってきたらドアバーがかかっていた
• ・部屋のドアが壊れて入れない
• ・旅行先で鍵を他の荷物と一緒に宅急便で送ってしまい、帰っても鍵がないので解錠をお願いしたい
• ・今日これから解錠をお願いすることはできますか？

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A迅速な対応が出来ていてよかった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧でよかったですよとのこと。（50代 男性）