【中成】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

石川県白山市

ご相談内容

「鍵をさしたまま取れなくなったのがあって、それの修理をお願いしたいんですけど。」と不安そうな様子でお電話を頂きました。

玄関の鍵が抜けず中に入れない状態といったご相談で、現場は白山市中成とのことです。

お伺いができる作業員をお探しし、約40分後にお伺いできますとお伝えしてご依頼いただきました。

お客様はお時間をお聞きになると少し気持ちが軽くなられた様子で「そしたら玄関の前で待ってますので。」とご依頼いただけました。

受付日時
2019年10月5日 12時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の鍵が抜けないとのことで、鍵の修理を行いお困りごとに対応いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・引き戸の真ん中の鍵が折れている
• ・ドアノブが取れる時がある
• ・ドアのシリンダーが固くなって開けられなくなった
• ・玄関の鍵が壊れたのでみに来てほしい
• ・震災で玄関の鍵に不具合が出て内側から施錠することができなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応についても特別不明点も無く満足しております。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすい作業説明もあって助かりました。（50代 女性）