【金沢町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

愛知県豊川市

ご相談内容

「鍵が開かなくなったんですけど。」と初めてのトラブルで、驚いていらした様子でお電話を頂きました。

ご自宅への出入りはできていますが、玄関の鍵が開かないといったご事情で、お困りの現場は豊川市金沢町とのことでした。

約60分後のお伺いで確認をさせて頂くと「分かりました、それじゃあ。」とご了承いただけましたので、ご予約を確定致しました。

到着前に作業員からご一報させていただくことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年9月7日 10時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の引戸錠3箇所をＷＥＳＴ社製品に交換致しました。鍵5本をお渡しして作業を終了いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＷＥＳＴ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレのドアノブが取れて中の金具がバラバラになった
• ・部屋のドアノブを鍵付きのものに交換したい
• ・鍵交換の見積もりをお願いしたい
• ・実家の玄関の鍵が閉まらないので鍵を交換したい
• ・40年ほど使用している引き戸の鍵をさし込むことが難しくなってきている

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応いただきました。言葉遣い等気になる点は全然。丁寧に対応いただきました。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見積もりや説明は問題なかったです。（40代 女性）