【西茂森】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

青森県弘前市

ご相談内容

「前にお願いして鍵取り替えてもらったんだけど、私鍵なくしてさ、また取り替えてもらいたいんだけど。」と以前もご利用いただいたことのあるお客様からご入電がありました。

現場は弘前市西茂森で、お客様は鍵を落としてご自宅に入れない状況でした。

17時00分頃のお時間でご訪問をさせて頂くお約束をすと明るくなられて「はい、お願いします。どうも。」と仰ってお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年8月6日 16時00分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

玄関の鍵を紛失したとのことで、解錠後、鍵交換のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・室内のドアノブが悪くなって閉まったきり開かなくなった
• ・玄関の鍵穴に鉄の様なものが入っていて鍵が入らない
• ・１歳半の子供に中から鍵をかけられた
• ・門扉の鍵が動かなくなった
• ・玄関の鍵を失くしたがスペアの鍵は家の中にあるので開けてもらうだけでいい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応は問題なかったと思う。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A大丈夫です。（30代 男性）