【富塚町】玄関の鍵抜き

料金の内訳

作業地域

群馬県伊勢崎市

ご相談内容

「お客様がうちで作った合鍵が挟まっちゃって抜けない状況になってしまったのでお電話しました。」と丁寧な口調で落ち着いている様子でご相談を頂きました。

伊勢崎市富塚町がお伺い先の現場です。

60分前後でのご訪問が可能であることをお伝えしてご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。

到着前に作業員からお電話を差し上げるお約束をすると、ホッとされた様子で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月4日 20時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

作製した玄関の鍵が抜けなくなったとのことで、鍵抜き作業を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・会社の事務所の鍵が開かなくなってしまった
• ・ラッチの部分がスムーズに動かないので修理をしてほしい
• ・ノブを引っ張ると伸びてしまって上手く開けられない
• ・扉のサッシの鍵が開かなくなっちゃった
• ・玄関の鍵の調子が悪く、さし込みづらい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A初めての利用でしたけど、色々対応してくれた。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりと対応してくれました。（30代 女性）