【福】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

福井県福井市

ご相談内容

「どれくらい費用がかかるかだけでも教えて頂ければと思ってお電話したんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いている様子でお問い合わせを頂きました。

「玄関の鍵なんですけど、壊れているわけではないんですけど、鍵が1つしかない状態なので、シリンダーごと替えようかなと思って鍵の交換を考えてるんですけど、一応2箇所についてるんですけど、それ両方交換した場合の費用というか。自分でやろうと思ったんですけど上手くできないので。」とお話をされました。

現場にて無料でお見積もりを行うことや、その後の対応の流れをお伝えすると「分かりました。」と安心して頂くことができました。」

15時00分頃にお伺いが可能であることをお伝えすると「それで、じゃあお願いします。」とご依頼を頂きました。

お客様はホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月2日 12時20分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

玄関の鍵交換を検討されていましたので、現場でご相談をさせて頂き、ＳＨＯＷＡ社製品の鍵に交換させて頂きました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＳＨＯＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・外出しようと思ったら玄関の鍵がかからない
• ・いくら探しても鍵がないので交換したい
• ・譲り受けた古い家の鍵を交換したい
• ・事務所の鍵がささったまま折れて抜けなくなった
• ・玄関の鍵が引っかかって閉まらない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応良かったと思います。（20代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容については、細かい説明を受けたが、逆に不安が残る部分もあったので、その改善内容も教えて欲しかった。（50代 女性）