【油車】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

石川県金沢市

ご相談内容

「すみません、鍵がですね、外から開かなくなりまして。」としっかりとした丁寧な口調でお電話を頂きました。

「その家は、親がかつて住んでた家で、親は今住んでないんです。空き家状態なんですがたまに品物を取りに帰るので、そのときに開かないと不都合だなと。」といったご事情で解錠をご希望とのことでした。

急ぎではないので都合の良い時間で予約を取りたいそうで、「本日は無理ですかね？本日ですと13時くらいに何とかなりませんかね？」と時間帯のご希望を頂きました。作業員をお調べして、そのようにご予約を承りました。

「ありがとうございます。助かります。」とお時間を聞いて安心された様子で「よろしくどうぞ。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：10時20分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

空き家になっているご実家の玄関の鍵が2個あるうち1個が壊れて開かないとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・会社の中のドアが開かなくなった
• ・門の鍵が内側から閉まってしまった
• ・鍵穴のピンが折れて鍵がさし込めない
• ・部屋の鍵を紛失したが、合鍵はあるので解錠のみお願いしたい
• ・洗面所の内鍵がかかって開かない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題はなかった。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aよかったです。（60代 男性）