【古氷】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

群馬県邑楽郡大泉町

ご相談内容

「玄関の鍵を修理していただくことはできますでしょうか？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、邑楽郡大泉町古氷の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月15日(金曜日) 午前中をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い2月15日(金曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月13日　10時30分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2019年2月15日

作業内容

玄関の鍵に不具合があるとのことで、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

作業内容をご説明し、お客様に作業の同意を得ることができましたので、後日作業にお伺いいたしました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、群馬県邑楽郡大泉町では鍵トラブル全体の作業のうち約3割は交換作業のご対応になっています。今回のような「玄関の鍵を修理していただくことはできますでしょうか？」といったご相談以外にも、玄関の鍵がグラつくといった玄関の鍵の修理や交換などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「扉は開くが鍵が壊れている」というご相談や、「事務所の鍵を作りたい」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「ツーリング中にバイクの鍵を落とした」といったバイクの鍵、「エイコーの金庫が鍵をさしても開かない」といった金庫の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

邑楽郡大泉町周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.言葉使いや態度など問題ないです。大丈夫です。（　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.ちゃんと説明してもらって、納得のいく作業でした。（30代　女性）