生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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金庫修理中作業 | 16,200円 |
合計 | 16,200円 |
石川県加賀市
「金庫のハンドルが硬くてなかなか開けられなくなったんです。その修理っていうのはお願いできますか?出張料とかかからないんですか?今すぐ壊れるんですか?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様から料金はいくらぐらいになるのかというご質問と、どれくらいの時間で来てくれるのかというお問い合わせがありましたので、生活救急車の料金システムをご説明し、すぐにお伺いできるスタッフを手配できるよう受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、加賀市の金庫のハンドル修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月12日 9時40分頃のお問い合わせ
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2018年9月12日
建物の鍵修理をはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、玄関が開けられないので鍵を開けてほしいというご相談や、鍵が故障したといったお困り、ドアノブが壊れたを解決したいといったご相談もあります。お気軽にご相談下さいませ。
金庫のハンドルに不具合があるとのことで、修理を行いました。
お見積りでお伺いしたところ、お客様に料金と作業内容にご納得していただき、当日施工を行い、その日の内にトラブルを解消することができました。