生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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鍵修理 軽作業 | 8,640円 |
合計 | 8,640円 |
長野県長野市
以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「8年くらい前に鍵を交換したんですけど、ねじが取れちゃって、鍵が浮いてきて調子悪いんですけどみてもらえない?」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにまずは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、長野市の玄関の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約20分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。はいよ。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。
受付日時:2018年9月1日 15時30分頃のお問い合わせ
受付担当:水野
担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。
作業完了日時:2018年9月1日
玄関の鍵に不具合があるとのことで、修理を行いました。
現場でお見積りをして作業内容と料金についてご説明したところ、ご納得して頂けましたので見積り後すぐに作業を行いました。