生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
愛知県豊橋市
鍵の修理でお問い合わせのお電話をいただきました。
「以前、24時間緊急で玄関のカギを直していただいたんですけど。」「今日は、ちょっと別のことでお聞きしたいんですけど。」「玄関の横の窓のカギが、私の力ではカギを閉めたら開かなくて、ゴムの機械を使ったんですけど開かないんです。」「耳みたいな形でクリッと回したら開く窓のカギなんですけど。ゴムのキャップをもって、バーンバーンと叩いて開けないと開かない状態になっているんです。家のカギもゆるいところが、1ヶ所あるんです。一番困っているのが、かけたら最後開かないというカギです。」と、で状況をお話しくださいました。
早くお伺いできるサービススタッフが、60-90分後の到着予定でした。
お客様のご都合をお伺いさせていただくと、「わかりました。お待ちしております。」とのことでご手配をさせていただきました。
クレセント錠が固くて開けにくい、また別箇所カギも緩いところがあって気になるということでした。不具合箇所をお調べし、修理でご対応をさせていただきました。