その他

「会社にある書類を入れるキャビネットの鍵がかかってしまって開かないのでお願いしたいんですけど。」と、少し慌てたご様子でお電話を頂きました。

ご住所をお伺いすると名古屋市中川区八家町にある会社とのことでした。

ご相談の結果、約30分後のお伺いでご予約を承りました。お客様は丁寧な口調で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月14日 13時30分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

「机の鍵なんですけどね、鍵を開けて机の中に鍵をいれて閉めたらロックがかかってしまったんですね。」と不安そうな様子ですがはきはきとした口調でお電話を頂きました。

現場は貝塚市麻生中にある事務所で、事務机の鍵が開かない状態とのことでした。

一番早くお伺いができるお時間をお調べして約60分後の到着でご案内いたしました。「お願いできますか？」と変わらない様子でご依頼されお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月14日 14時30分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「大きめな物置なんですけど鍵が壊れてしまってですね、閉まらなくなったような状況なんですね。どうもネジが抜けてしまってて、外側からの鍵が閉らないという状況なので、そういうのは交換になるんですか？」とはきはきと明るい口調でお電話を頂きました。

今回のお伺い先は千代田区飯田橋にある会社です。

後日の作業をご希望されていましたので、ご希望の日時を伺って明日の朝10時頃のご訪問でご予約を確定いたしました。

受付日時
2020年5月12日 16時30分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。