【高塚台】トイレタンク内部品交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市西区

ご相談内容

リピーターのお客様からお電話が入りました。「会社のトイレタンク内の水がずっと止まらなくて。来て頂きたいと思うんですけど。以前、鍵の件でお世話になっていますー。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。

ご住所は、神戸市西区高塚台でした。もちろん対応エリア内です。

現在の予約状況を確認して、12時から13時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年11月29日 10時50分頃

受付担当
金子

担当より一言
はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業内容

会社のトイレタンク内の水がずっと止まらないとお困りでした。現場を拝見して、トイレタンク内部品交換にて対応致しました。部品はＳＡＮＥＩ社製品とカクダイ社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＳＡＮＥＩ、カクダイ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・便器とウォシュレットの接続部分からの水漏れ。
• ・トイレットペーパー以外の物を流してしまい詰まらせた。
• ・トイレタンク上の手洗い管から水が出ない。
• ・トイレの水が便器内で漏れている。
• ・トイレタンク内のチェーンが切れたのか水が出ない。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応で言葉遣い等大丈夫でした。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A一生懸命してくれて、トイレの方は問題ないです。（40代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aよく分かりやすく説明いただきました。（30代 男性）