【魚住町西岡】トイレ修理

料金の内訳

作業地域

兵庫県明石市

ご相談内容

「朝早くからすみませーん。トイレのタンクに水が溜まらないんです。自宅です。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。明石市魚住町西岡ですから対応しているエリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、10時30分から11時30分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「そうですか、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年11月17日 9時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

トイレのタンクに水が溜まらないとお困りでした。現場を拝見して、トイレタンク脱着作業とその他部品交換にて対応致しました。部品はＴＯＴＯ社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＴＯＴＯ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレに紙コップを落として詰まらせた。
• ・トイレのレバーで流すと異音がする。
• ・トイレタンクのレバーが回らず水が流れない
• ・トイレ室内給水配管から床に水漏れする。
• ・トイレに空き缶流して奥で取れない。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aこういうサービスに申し込むのは初めてでしたが、特につまるところもなく受付してもらえました。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A女性の方と2人で一緒に来てもらって、前に使っていたのと同じようなものでつけてもらうという話で、床の方にもお水が漏れていたので下のほうも交換してもらいました。対応は早かったです。（50代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A作業説明についても詳しく教えていただけてましたし、料金面も内訳のご説明があり納得してます。（40代 男性）