【平井】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

兵庫県宝塚市

ご相談内容

「お客様宅のトイレの詰まりとか見てもらえますか？」と、慌てたご様子でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。宝塚市平井ですから対応しているご地域でした。

現在の予約状況を確認して、今から1時間くらいでお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業代金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金と見積り料金が発生しない旨をお伝えしました。ご安心して頂けた様子でした

受付日時
2019年10月3日 18時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

お客様宅のトイレの詰まりがあるとお困りでした。現場を拝見して、トイレ一式脱着作業とトイレ詰まり除去作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・便器とウォシュレットの接続部分からの水漏れ。
• ・トイレットペーパー以外の物を流してしまい詰まらせた。
• ・トイレタンク上の手洗い管から水が出ない。
• ・トイレの水が便器内で漏れている。
• ・トイレタンク内のチェーンが切れたのか水が出ない。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題も無くスムーズで良かったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aすばやく丁寧に対応してくれた。（30代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A分かりにくい点もなくよかった。（60代 男性）