【若草台】トイレタンク内部品交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市青葉区

ご相談内容

「水洗トイレのタンクなんですけどね、水を流すとフロートが下がるじゃないですか、ところが上から水が出てきて止まらなくて漏れていくんですよね。」と初めてのトラブルで戸惑っている様子でご相談を頂きました。

ご住所をお伺いすると横浜市青葉区若草台にある会社とのことでした。

対応できるお時間につきましては17時30分～18時30分で提案をさせて頂き「そうですか、結構ですよ。」とご納得頂けましたので、そのように作業員を手配いたしました。

お客様は明るくなられて、気持ちが軽くなった様子で「どうぞよろしくお願い致します。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月11日 14時30分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

トイレタンク内に不具合がある状態でしたので部品交換を行いお困りごとに対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＳＡＮＥＩ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレ洗浄錠剤を入れた後から不具合がある。
• ・トイレの未使用時にもシャワートイレのノズルから水が漏れる。
• ・トイレに固形異物を誤って流して詰まらせた。
• ・トイレタンクのフロートが水を流したときなかなか上に上がらない。
• ・2Fのトイレから水漏れする。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応は良かったと思う。特に気になる点などは無かった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても分かりやすかったです。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の方は親切な方だった。良かったと思う。ただ到着時間に遅れられるととの連絡を三度ほど受けた事が気になった。（30代 女性）