【千草台】洗面水栓の交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市青葉区

ご相談内容

「洗面所の蛇口レバーを右（水側）に回したら水がきちんと止まらないんです。ポタポタとずっと漏れていて・・・。洗面台の下の蛇口も調子が悪くて。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。横浜市青葉区千草台ですから対応しているご地域でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、11時から12時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年11月30日 7時10分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

洗面所の蛇口の水がきちんと止まらないで漏れるとお困りでした。現場を拝見して、洗面水栓の交換にて対応致しました。部品はＴＯＴＯ社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＴＯＴＯ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・洗面所の水の出が悪い。
• ・洗面台の蛇口のレバーが折れた。
• ・洗面台の蛇口から水が出ない。
• ・洗面台の水道が止まらなくなった。
• ・洗面台の水栓から水が出なくなった。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話の対応していただけたオペレーターさんも聞き取りやすい案内でスムーズでしたよ。（20代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業についてもこまやかなところまでしっかりチェックしていただき大変よかったです。（50代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A聞きやすくて問題なかったですよ、質問にもすぐに答えていただけてよかったですよ。（60代 男性）