【西岡五条】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

北海道札幌市豊平区

ご相談内容

「トイレの詰まりって見てもらえますか？戸建ての家です。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。札幌市豊平区西岡五条ですから対応しているエリア内でした。

現在の予約状況を確認して、11時から12時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年11月2日 10時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

トイレの詰まりでお困りでした。現場を拝見して、タンク脱着と便器脱着にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレの水が逆流してしまう。
• ・トイレを流すと異音がたまにする。
• ・温水便座のスイッチが入らない。
• ・便器と床の間から水が染み出ている。
• ・会社の事務所にあるトイレが詰まった。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話で案内していただけたオペレーターさんも特別聞き取りにくいところも無く分かりやすい案内でよかったですよ。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても親切にしていただいて、丁寧に作業していただきました。（50代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aとても礼儀正しくよかったです。（40代 男性）