【川原】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

滋賀県草津市

ご相談内容

「ちょっとトイレが昨日から詰まっててね。水が流れない・・・。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。草津市川原ですから対応しているご地域でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、17時から18時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

料金のご心配をされていましたので、最低料金とお客様のご了承なしに作業には入りませんとお伝えして、少しだけご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月26日 12時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

トイレが昨日から詰まっているとお困りでした。現場を拝見して、便器脱着とトイレタンク内部品交換にて対応致しました。部品はカクダイ社製品とSANEI社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
カクダイ、SANEI

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレの排水が流れにくい
• ・男子用小便器に尿石が詰まっている
• ・トイレに指輪を落としてしまい、取り出せない。
• ・自宅のトイレの小は流れるが、大が流れない。
• ・トイレタンクのレバーが壊れて外れた。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A親切に対応していただいた。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に迅速に対応していただいた。（40代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aしっかり説明してくれました。（60代 女性）