【桜台】洋便器・タンクセット交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県伊勢原市

ご相談内容

「あのー、トイレの水が止まらなくなってしまって。タンク内を見てみたら、オーバーフロー管が根元から折れてるみたいで。修理か交換をお願いします。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

伊勢原市桜台にお住まいのお客様です。もちろん対応エリア内でした。

「できたら明日来て欲しいです。」とおっしゃっていましたので、お伺いできる作業員をお調べして10月22日（火曜日）の9時から12時頃のご訪問でお手配させて頂きました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

受付日時
2019年10月21日 19時10分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

トイレの水が止まらない、タンク内の部品が折れたとお困りでした。現場を拝見して、洋便器・タンクセット交換等にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレの便器の淵の方に水がちょびちょび落ちていく。
• ・トイレを使用後から詰まって水が床まで溢れてきた。
• ・便座横についてるリモコン反応しない。
• ・トイレのタンクの鎖が切れたので?いだら、水は溜まるが出ない。
• ・トイレのタンクの手を洗うところの水が出ない。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題も無くスムーズで良かったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても感じのいい方でした。（40代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A良くうまく丁寧に説明していただいた。（40代 男性）