料金の内訳
項目内容 |
料金(税込) |
基本料金 |
4,400円 |
洗濯場の壁付水栓の交換費 |
16,500円 |
TOTO 洗濯壁付2ハンドル混合水栓 部品代 |
20,020円 |
合計 |
40,920円 |
作業地域
山形県酒田市
ご相談内容
「自宅の洗濯機用の給水蛇口から水漏れしていて。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。
ご住所は、酒田市ゆたかでした。もちろん対応エリア内です。
お伺いできる作業員をお調べして、10月20日(日曜日)の16時から17時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、お待ちしています。」とおっしゃってご依頼いただけました。
作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。
受付日時
2019年10月19日 20時10分頃
受付担当
原口
作業内容
自宅の洗濯機用の給水蛇口から水漏れしてお困りでした。現場を拝見して、洗濯場の壁付水栓の交換作業にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。
今回の対応メーカー・ブランド
TOTO
この事例をご利用になられたお客さまの声
山形県 O様(30代 女性)
- Q受付のご対応はいかがでしたか?
- Aオペレーターさんはとても聞きやすいですし、案内もスムーズでよかったですよ。
- Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
- A作業については結論として完了しているので問題ありません、ただ見ていて不慣れな感じがして不安でした、また名刺がないみたいで要求しても請求書に書いて貰っただけでちょっと対応は不信感が残ってます。
- Qお見積の内容はいかがでしたか?
- A作業についての工程の説明また料金面での内訳の説明、それぞれ事細かに教えていただけているのでその点については問題もありませんし、こちらとしても内容について納得してます。
事例とよく似たご相談例
今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。
- ・洗濯機の横のシンク(屋内設置)の蛇口から水漏れ。
- ・コインランドリーの洗濯機の排水で床が水浸し。
- ・洗濯機の水道の蛇口が固くて開かない。
- ・洗濯機の排水口のホースが古く水漏れする。
- ・洗濯機の水栓から水漏れがして、蛇口も固くて回らない
生活救急車をご利用されたお客様の声
事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
- Q受付の対応はいかがでしたか?
- A親切に対応してもらえました。事前の予約もすぐに取ってもらえました。(40代 男性)
- Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
- A作業員にもすぐに来てもえて、対応も要望どおりに対応してもらえてよかったです。(30代 男性)
- Qスタッフの対応はいかがでしたか?
- A作業説明や料金説明も大変丁寧に行っていただけており、こちらとして特別不明点もなくすごく良かったです。(30代 女性)