【庄新町】トイレタンク内部品交換

料金の内訳

作業地域

岡山県倉敷市

ご相談内容

リピーターのお客様からお電話が入りました。「トイレの床から水が染み出していて・・・。トイレです。」と、やや重い口調でお電話を頂きました。

ご住所は、倉敷市庄新町です。もちろん対応エリア内です。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、12時から14時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「なんという作業員さんが来られるんですか？」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

受付日時
2019年10月19日 10時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

トイレの床から水が染み出しているとお困りでした。現場を拝見して、トイレタンク内部品交換と高圧洗浄にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレにマニキュアを大量に流したら詰まった。
• ・トイレにキーホルダーを落として流してしまった。
• ・トイレに入れ歯を落としてしまった。
• ・簡易水洗トイレが流れない。
• ・トイレのレバーが空回りして流れない。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかり話聞いてくれて安心した。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとてもスムーズに対応してくれました。（40代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A良かったと思います。（30代 女性）