●洗面台の排水が今朝から流れないとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 ●お客様ご自身でラバーカップを使っても解消しないということをお聞きし、点検をおこなったところ、排水トラップ内で詰まりが起きていることがわかりました。原因は40年ご愛用であることで蓄積した汚れであると判断いたしました。お客様には排水トラップを見ていただき、状況と原因をご説明いたしました。 ●詰まり解消には、洗浄では落とせない汚れやにおいがあるため排水トラップの交換をご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●排水トラップの交換完了後、お客様と水がスムーズに流れることと、水漏れや不具合がないことを確認し無事その日のうちにトラブルを解決することができました。
施工日
●洗面台の下に水が漏れているとお電話をいただきました。 ●ご訪問し点検をおこなうと、シャワーホースに経年劣化による亀裂がありそこから水漏れが起きているとわかりました。商品の展開図と見ていていただきながら、原因と状況とご説明いたしました。 ●シャワーホースのみの交換ができないため、蛇口本体の交換をご提案いたしました。すでに他社と相見積もりをおこなっているということで、お客様とご相談し弊社に蛇口交換のご依頼をいただくこととなりました。見積もり金額と取り付ける蛇口にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●蛇口の交換を完了し、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。
施工日
●台所のシンク下で水が漏れているとお電話をいただきました。 ●ご訪問し点検をおこなったところ、分岐水栓から水が漏れているのを発見しました。分岐水栓を分解し原因は部品の経年劣化であるとわかりました。お客様から10年はご愛用であるとお話を聞き、長年お使いであることで起きたトラブルであると、水漏れ部分の写真を見ていただきながらご説明いたしました。 ●お客様とご相談の結果、水漏れ解消のための分岐水栓の交換と劣化している蛇腹ホースの交換でご依頼をいただきました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけました。分岐水栓は取り寄せが必要なため、作業は後日となりました。 ●後日改めご訪問し、分岐水栓と蛇腹ホースの交換をおこないました。お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事水まわりのトラブルを解決することができました。
施工日
●トイレが詰まってしまったというお電話をいただき、ご訪問いたしました。 ●昼に詰まった際は放置後流れるようになり、夕方に再度詰まってしまったとのことでした。異物を落としたり、トイレットペーパーを大量に流した覚えがないとお客様からお聞きし、点検をおこなったところ便器内から排水管の間で詰まりを起こしていることがわかりました。原因は便器内の水が引かない為、トイレットペーパーではないと判断し固い便の可能性が高いとお客様に状況をお伝えしました。 ●詰まりの原因が特定できないため、異物である可能性もあるため便器を脱着し確実に詰まりを除去する方法をご提案いたしました。作業内容と見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに取り掛かりました。 ●便器を脱着し、排水管内で詰まっていたものを除去し便器を元に戻しました。お客様とトイレの水がスムーズに流れるのを確認し、無事にトイレ詰まりを解消することができました。
施工日
●ビルにある2か所のトイレに詰まりがあり、床も濡れているとお困りのご依頼でした。 ●お客様から本日オープンしたばかりの建物で、初日に詰まりを起こしているので施工不良かもしれないとお聞きしたあと、点検をおこないました。点検口を開けてると、排水が満水状態になっていたため、排水管の中で詰まりが起きているとわかりました。詰まりの原因が施工不良かどうかの判断がし兼ねるため、施工会社へご連絡いただき応急処置の高圧ポンプの使用が可能かご確認いただきました。 ●高圧ポンプの使用に承諾いただけたので、見積り書をお渡しご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。高圧ポンプを使用し、無事詰まりを解消することができました。お客様とトイレの水がスムーズに流れることを確認し、今後対策をアドバイスし、作業を終了いたしました。
施工日
●トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。 ●お客様からいつもはラバーカップで水がスムーズに流れるようになるけど、今朝の詰まりはできなかったとお話しいただき、点検をおこなったところ便器内かから排水管までの間で詰まりが起きていることがわかりました。トイレの構造の絵を描き、詰まりの箇所をお客様にご説明、23年ご愛用のトイレであることから、排水管に汚れが蓄積している可能性が高いので詰まりやすくなっている状況もお伝えしました。 ●詰まりの解消には、便器を脱着し詰まりを直接取り除く方法が安心であるとご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●便器を脱着し、便器内部と排水管にヘドロがあり除去をおこない、便器を元に戻しました。お客様とトイレが流れることを確認し、無事トイレ詰まりのトラブルを解決いたしました。
施工日