【大谷南】浴室水栓の交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
浴室混合水栓（壁付）交換	10,800円
部品代（浴室水栓）	44,604円
基本料金	4,320円
合計	59,724円

作業地域

神奈川県海老名市

ご相談内容

以前にもご利用いただいたお客様からのご依頼でした。「浴室のシャワーが使用しているうちに水量が減って来てきまって・・・。あと、時間と共に給湯器の電源も消えてしまうんです。浴室以外は問題ないんです。」と、落ち着いたご様子でお電話を頂きました。

海老名市大谷南にお住まいのお客様でした。勿論、対応可能なエリアでした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、本日の18時30分から19時30分頃のお伺いが出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とご依頼いただけました。

出張費も見積り料もキャンセル料金も発生しませんとお伝えして、安心して頂けました。

受付日時
17時10分頃

受付担当
今別府

担当より一言
急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

浴室のシャワーが使用しているうちに水量が減って来てきてしまうとお困りでした。現場を拝見して、浴室混合水栓（壁付）交換にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOTO

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・台所の瞬間湯沸かし器の給湯の出が悪い、水圧が弱い。
• ・給湯器の温度調整が効かない。ぬるいお湯が出る。
• ・給湯器からぬるま湯しか出なくなった。
• ・給湯器から出る湯量が少ない。
• ・水漏れするので、新しい給湯器に交換したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A案内もスムーズで大変満足している。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も迅速丁寧で満足しています。（20代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A丁寧でわかりやすい説明であった。（50代 女性）