【三園平】ドアノブの交換

料金の内訳

作業地域

静岡県富士宮市

ご相談内容

「ドアノブの故障なんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

「ドアノブなんですけど、サムターンの回りが悪くてですね。デッドボルトが出てこないので施錠ができないんですよ。」と富士宮市三園平のご自宅でお困りとのことでした。

午前中の対応をご希望でしたので、約60分後に到着できることをお伝えすると「よろしくお願いします。」とご依頼をいただき「ありがとうございます。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：9時30分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

デッドボルトが引っ込まず施錠できないとのことで、ＡＬＰＨＡ社製品に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＡＬＰＨＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵穴に何か詰められて閉められない
• ・門扉の鍵がグラグラしている
• ・鍵の調子が悪いのでみてほしい
• ・玄関の鍵の開閉がしづらい
• ・玄関の鍵が壊れてドアが開きっぱなしの状態

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応もよく、不快になることもなかったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A閉まりづらさも解消されました。（40代 男性）