【国母】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

山梨県甲府市

ご相談内容

「自宅のトイレが詰まってしまっていて。一応は流れるんですけど、最後まで流れ切らなくて。便器内の水位も高いんです。」と、戸惑いながらも落ち着いた口調でお電話を頂きました。

まずはご住所を伺うと、甲府市国母でしたので、対応エリア内でございました。

翌日の夕方以降の作業を希望されていましたので、お伺いできる時間をお調べして、明日3月13日の18時から19時頃にお伺いできる旨をお伝えしてご了承いただきました。

「作業費っていうのは、この電話で分かりますか？」とご心配されていましたので、最低料金についての説明致しました。

受付日時：22時10分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

自宅のトイレが詰まってしまったとお困りでした。現場を拝見して、ローポンプ作業にて対応しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ホテルの客室のお手洗いが詰まって流れない。
• ・便器内にプリンのカップを落として取れない。
• ・トイレにスライムを流したら詰まってしまった。
• ・子供がトイレにピーマンを流して詰まらせた。
• ・トイレにストラップを落として流してしまった。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A説明も分かりやすかったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A真剣に取り掛かってくれて、丁寧にしてくれました。（60代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aとても気持ちのいい対応でしたよ。（40代 女性）