【三和町】自転車の解錠

料金の内訳

作業地域

奈良県大和高田市

ご相談内容

「自転車の鍵が紛失したの全部。鍵がないから使えないんですよね、それで何とかしても対たいんですよ。鍵がかかったままです。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業はできるのかというご相談でしたので、対応できるということをお伝えしたあと、お見積りのお手配の受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大和高田市三和町の自転車の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、10時45分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「分かりました。助かります。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月10日　9時30分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2019年2月10日

作業内容

自転車の鍵をだいぶ前になくして自転車が使えないとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

お客様が思われていた以上に作業が早く終わり、お客様は満足なご様子でした。

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、奈良県大和高田市では鍵トラブル全体の作業のうち約3割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のような「自転車の鍵を紛失して自転車が使えない」といったご相談以外にも、バイクの鍵を紛失してしまったといった解錠や鍵作製のご依頼などにもご対応しています。

自転車の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。自転車の鍵のご依頼では、「自転車の鍵穴に物が詰まっている」というご相談や、「電動自転車の鍵を紛失してしまった」といったご相談もあります。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

大和高田市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.電話対応は特に問題なく良かったです。作業内容は細かく丁寧に説明してくれて満足です。（20代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.修理したいところは、修理の域を超えていて修理できないと言われた。（40代　女性）