生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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建物ドアクローザー調整 軽作業 | 8,640円 |
合計 | 8,640円 |
大分県大分市
「店舗のドアクローザーの修理をお願いしたいんですけど。上のネジが入らない状態になってまして。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大分市のドアクローザーの修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約30分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と到着予定時間を聞いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月20日 11時0分頃のお問い合わせ
受付担当:椙木
担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。
作業完了日時:2018年9月20日
店舗裏口のクローザーが取れたとのことで、修理を行い対応致しました。
見積りをして、お客様に内容のご確認をしたところ、内容にご納得頂けることになりましたので、作業に入りました。