給湯器修理・故障

「あのー、風呂の給湯器の故障なんですけど・・・。こういうの見て貰えますか？自動で沸かす時に、エラーになるんですよ。」と、淡々とした口調でお電話をいただきました。

お住まいのご住所は、知多市南粕谷本町でした。勿論、対応しているエリアでした。

地域の担当の者から、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「分かりましたー。」とおっしゃっていました。

「温水器の機械にエラー表示が出てしまって動かないんです。ボイラータイプなんですけど。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。

ご住所は、常滑市久米にお住まいのお客様でした。対応可能なエリアでした。

今から30分前後で、担当の者から折り返しのお電話で詳しくご説明させて頂きますとお伝えした所、変わらないご様子で「分かりました、よろしくお願いします。」と仰ってお電話をお切りになりました。

「お伺いしたいのですが。エコキュートの屋外のホースが破れてしまって、水漏れしてる状態なんですが。ホースの交換とかって対応してますか？」と、少しご不安そうな様子でお電話を頂きました。

みよし市三好丘緑にお住まいのお客様でした。お伺いできるエリアでした。

地域の提携業者から、折り返しのお電話で詳しくご説明させていただきますとお伝えしましたら、変わらないご様子で「はい、よろしくお願いします。」と仰っていました。