●台所の蛇口のハンドルから音が以前からしていて水漏れも気になるとお電話をいただき、ご訪問いたしました。 ●お客様から30年以上ご愛用である蛇口とお聞きし点検をおこなったところ、経年劣化により2ハンドルの下から水とお湯ともに水漏れが起きているのがわかりました。異音に関しても、経年劣化によるものであるとご説明をいたしました。 ●賃貸物件の蛇口のため、大家さんにもトラブル状況のご説明をし、修理には蛇口の交換が必要であることをお伝えいたしました。車載の在庫にある蛇口への交換と見積り金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 ●蛇口の交換完了後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し無事トラブルを解決することができました。
施工日
●築30年以上の家に引越して、台所の蛇口の根元から水漏れがあるのを見つけたとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 ●点検の結果、蛇口が老朽化しているため隙間がで水漏れしているとわかりました。お客様にも見ていただき、水漏れの状況をご説明いたしました。 ●蛇口の先端からの水漏れであればカートリッジ交換で修理できましたが、根元からの水漏れのため蛇口の交換が必要であることをお話しました。車載の在庫の蛇口をお見せし、作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●蛇口交換完了後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事トラブルを解決することができました。
施工日
●台所のハンドルの下から水が漏れてくるとお困りのご依頼でした。 ●到着し点検をおこなった際には水漏れが見受けられませんでしたが、お客様にお伺いした状況から20年程お使いになっている蛇口のため、内部のカートリッジに不具合が起きていると考えられました。 ●水漏れ解消のご提案として、メーカーに問い合わせをし部品交換が可能か確認し、もし可能であれば後日交換作業をおこなうことになることと、部品交換のため蛇口本体の経年劣化による不具合が起こる可能性があるというデメリットをお話しました。当方としては、お客様に不安を残さないために蛇口本体の交換をおすすめであること、本体交換であれば本日中におこなえることをお話しました。 ●お客様とご相談の結果、蛇口交換でお見積り書を作成し、見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●蛇口交換後、お客様に水漏れや不具合がないことをご確認いただき、無事蛇口の水漏れトラブルを解決することができました。
施工日