【花野井】ガス給湯器の火が点火しない

料金の内訳

作業地域

千葉県柏市

ご相談内容

「給湯器が、ノーリツのなんですけども。リモコンのところに111って出て火が点火しない状態になってまして使えないので。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きすると、柏市花野井のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

地域のパートナー店より折り返しのお電話でご相談からさせていただくことをご了承頂き、お変わりない様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2020年2月1日 13時00分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

給湯器のリモコンにエラーが出て点火しないとのお困りごとでご訪問致しました。お客様とのご相談の元、ノーリツのガス給湯器に交換する作業を行いました。また、商品保証はメーカー保証のみで、工事保証は5年間となる事をご説明させていただきました。

今回の対応メーカー・ブランド
ノーリツ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・給湯器の点火がしにくい時がある。
• ・給湯器の調子が悪い。
• ・給湯器の設置場所を増やしたい。取付希望。
• ・給湯器の設置場所を移動させたい。
• ・給湯器の接続不良がないか見て欲しい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aうまいことやっていた。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明していただいた。（60代 女性）