【小相木町】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

群馬県前橋市

ご相談内容

「自宅のトイレが詰まってるんですけど、今日来て貰えますか？」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。前橋市小相木町ですから対応しているエリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、10時30分から11時30分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。心が少し軽くなったご様子で「お世話になりますー。」とおっしゃってご依頼いただけました。

出張費も見積り料もキャンセル料金も発生しませんとお伝えして、安心して頂けました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年11月23日 9時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

自宅のトイレが詰まってお困りでした。現場を拝見して、高圧洗浄にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレの水がいつまでも流れ続ける。
• ・トイレに焼き魚を流したら詰まった。
• ・トイレの水が逆流する。
• ・トイレを流しても水の勢いが弱い。
• ・トイレタンクに水がなかなか溜まらない。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣いも丁寧でしっかりと対応してもらえましたよ。問題なかったと思いますよ。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業の方には、わかりやすく教えてもらえたので良かったと思います。（30代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A作業説明や見積もりの説明はしっかり行っていただけて、わからないことなど丁寧に教えていただけて大変良かったですよ。（20代 男性）