【新守町】給湯器の交換等

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市守山区

ご相談内容

「ちょっと給湯器の調子が悪くて・・・。お湯が出なくなっちゃったんだけどねー。家は集合住宅ですー。」と、堂々とした口調でお電話をいただきました。

現場のご住所は、名古屋市守山区新守町です。駆け付け可能なエリアでした。

お客様の地域の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。変わらない様子で「はい、分かりましたー。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年7月25日 18時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

給湯器のお湯が出なくなったとお困りでした。現場を拝見して、給湯器の交換等にて対応致しました。部品はリンナイ社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
リンナイ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・給湯器の販売と取付工事をして欲しい。
• ・灯油式の給湯器が壊れた。
• ・浴室給湯器のリモコンの電源が点かなくなった。
• ・台所の給湯器からのみお湯が出なくなった。
• ・屋外の給湯器の本体と接続するチューブの所から水漏れする。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でよかったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aすぐ作業してくれました。（50代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aわかりやすくやってもらいましたよ。（60代 男性）