【庄内東町】給湯器の交換

料金の内訳

作業地域

大阪府豊中市

ご相談内容

「給湯器の取り替えっていうのはやって頂けますか？」と、ハキハキとした口調でお電話を頂きました。

豊中市庄内東町にお住まいのお客様でした。もちろん対応しているご地域でした。

「今から30分位で、地域の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきます。」とお伝えしました。少しホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年7月14日 19時40分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

給湯器の交換をご希望されていましたので、現場を拝見して対応致しました。部品はノーリツ社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ノーリツ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・給湯器を新しいものに交換したい。
• ・給湯器のスイッチを入れると異音がする。
• ・浴室の給湯器から水しか出なくなった。
• ・給湯器が燃焼の点滅をしない、お湯が出ない。
• ・ベランダの給湯器から大量の水漏れ。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A迅速な対応で特に問題はない。（70代以上 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A息子からの紹介で利用したのですが来ていただいた方にもすごく親切にしていただき満足しています。（70代以上 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A分かりやすかったです。（70代以上 男性）