【亀川四の湯町】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

大分県別府市

ご相談内容

「水の修理会社ですか？電話局に聞いたんだけど。トイレが詰まってるんですけど、いつ頃来て貰えますか？」と、ゆっくりとした口調でお電話を頂きました。

現場は、別府市亀川四の湯町でした。対応エリアでした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、本日の13時から14時頃にお伺い出来ますとお伝えした所、ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

「なんという作業員さんが来られるんですか？」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

受付日時：8時20分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

トイレが詰まってお困りでした。現場を拝見して、トイレ詰まり抜き作業（便器取り外しによる）にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレにビー玉を誤って流してしまった。
• ・トイレに生理ナプキンを流して詰まった。
• ・便所に下着を誤って流してしまった。
• ・便器内に誤ってスマートフォンを落とした。
• ・社宅のトイレが詰まった。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A親切な感じでした。（70代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんとしてる人だったから安心でした。（60代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aとても良かったです。（70代 男性）