【二葉町】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

高知県高知市

ご相談内容

「すみませんー。会社の事務所にあるトイレが詰まってしまって。お水が流れて行かないんです。それで、まずは料金がどれくらい掛かるのか知りたいんですが。」と、とても落ち着いて明るいご様子でお電話が入って参りました。

今回の現場は、高知市二葉町でございます。対応しているエリアです。

「4月5日の金曜日がよくて、来て頂くの。12時頃から来客予定なので、できたら早めの時間が希望です。」とおっしゃっていましたので、4月5日の午前9時から10時でご予約を取らせて頂きました。とても心が軽くなったご様子で「よろしくお願いします。お待ちしています。」とお電話を終えました。

受付日時：15時50分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

会社の事務所にあるトイレが詰まったとお困りでした。現場を拝見して、トイレの水詰まり除去作業にて対応しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレに嘔吐したものが詰まった。
• ・旅館の客室のトイレが詰まった。
• ・トイレに誤ってボタン電池を落として流した。
• ・トイレに手紙を流したら詰まった。
• ・認知症の母がトイレにパンツを流した。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応は問題なく丁寧でよかったです。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員に対して気になることは無かった。迅速に対応して頂きました。（20代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応。（40代 男性）