【大阪市住吉区】玄関引き戸の鍵交換

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市住吉区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「玄関の鍵が動かなくって、メンテナンスか付け替えかよく分からないんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大阪市住吉区の玄関引き戸の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9月19日(水曜日) 14時30分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「ありがとうございました。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時：2018年9月16日　9時30分頃のお問い合わせ

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2018年9月19日

作業内容

玄関の鍵の解錠と施錠がしにくいとの事で、KABA社製品の鍵に交換して対応致しました。

作業内容と正確な料金をお客様にご説明するため、お見積りにお伺いしました。内容をご説明後はお客様にご納得頂けましたので、お客様のご都合の良い日に後日作業にお伺いしました。

今回の対応メーカー・ブランド：KABA