鍵作成

「鍵を作ってもらいたいんですけど。」としっかりとした丁寧な口調でお電話を頂きました。

現場のご住所をお聞きしたところ、大阪市西区阿波座にある店舗で、室内扉の鍵を紛失したので作製をご機能とのことでした。

予約状況を確認しましたところ13時00分～14時00分頃の到着が可能でしたので、そのようにご予約を承りました。

料金を知りたいと仰っていましたので、現場にて無料でお見積もりをさせていただくことをお伝えしました。お客様は説明をお聞きになると安心頂けた様子でした。

受付日時
2020年1月25日 11時40分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「ショーウィンドウの鍵が折れているんですけど、その鍵を新しく作っていただくことはできるのでしょうか？」としっかりした口調でご依頼を頂きました。

現場となった住所をお聞きすると、東近江市八日市浜野町にある会社とのことで、駆け付けが可能なご地域でした。

明日の対応をご希望でしたので、明日14時00分の訪問でご予約を承り、お電話を終了いたしました。

受付日時
2020年1月17日 16時20分頃

受付担当
浜口

「店舗なんですけど、室内の木の引き戸の鍵を交換するとしたらどのくらいお金かかりますかね？鍵をなくしてしまったので、鍵を作るより交換したほうが良いのかなと思って。」と初めてのトラブルで戸惑っている様子でご相談を頂きました。

現場でのお見積もりになることや最低料金をお伝えしてご納得いただけましたので、お手配を進めさせていただきました。

ご地域の作業員をお探しするためにご住所を確認させて頂くと、川崎市多摩区宿河原とのことでした。

お急ぎとのことで、最短時間をお調べして16時00分頃にご訪問させて頂くことになりました。

受付日時
2020年1月27日 13時20分頃

受付担当
永吉