「家の玄関の鍵をなくしてしまって。」と重い口調でお電話を頂きました。
「家の中には入れているんですけど、スペアを作るにも鍵がなくて作れないんですよ。」と仰っており、鍵作製をご希望されていました。
現場のご住所をお尋ねしますと、御所市本馬にあるご自宅とのことでした。
対応ができるスタッフを確認して、17時頃にご到着ができることをお伝えしました。
お客様は到着時間や対応の流れ、料金についての説明をお聞きになると気持ちが軽くなられた様子でご依頼され、お電話をお切りになりました。
受付日時
2020年7月8日 13時30分頃
受付担当
梶野
担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。