鍵作成

「あの、ちょっと聞いてみるんですけど。物置の鍵がなくなりまして、物置のシリンダーごと替えてもらいたいなと思うんですけど。鍵はかかってないので。」としっかりとした丁寧な口調でお電話を頂きました。

本日のお昼ごろの対応をご希望とのことで、ご住所をお聞きして、広島市東区上温品にお伺いできる作業員をお調べ致しました。

14時00分～15時00分のお時間でご案内させて頂くと、「はい、構いません。」とご依頼を頂くことができました。「はい、お願いいたします。」と安心された様子でお電話をお切りになりました。

「忙しいとこすみません。」と鍵についてのお問い合わせを頂きました。

お困りごとをお伺いすると「昨日鍵をなくしちゃいまして。ホームセンターで売ってる小さい倉庫みたいな建物の鍵なんですけど。昨日ね、違うところに電話して開けてもらったんですけど鍵がなくて。今は開いてる状態なんですけど、新たにスペアキーの作製ってできるんですか？」とのことでした。

料金について心配されていましたので、現場にて正確な料金を出させて頂くことや、作業員とご相談いただけることをお伝えすると、見積もりのご予約をご希望頂けました。

蕨市塚越の店舗とのことで、約40分ほどでお伺いができることをお伝えすると「そうですか、分かりました。お願いします。」としっかりとした口調でご依頼いただけました。

「鍵をなくしてしまいまして鍵の複製をしたいんですけど。玄関の鍵です。合鍵はあるんですけどマスターキーがなくて。鍵穴から作る方法があるとお聞きしたので。ドアは開いている状態です。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お困りの状況を確認し、まずは作業に対応しているかどうかから確認を行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、筑西市二木成の玄関の鍵作製に対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。